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제품이 간혹 딱딱하게 뭉치는 현상이 있습니다
제품의 수입으로 인한 이동기간 (약 한달가량) 동안 선박을 타고 오면서 아래쪽에 있는 사료가 다른 사료의 무게에 눌려 사료끼리 붙게 되는 경우가 있습니다.
퓨어비타 사료는 다른 사료보다 부드럽고 촉촉하기 때문에 생기는 현상 중 하나입니다. 보통 뭉쳐진 부분을 풀어내어 발송하고 있지만 저희쪽에서 모두 풀어드리지 못하는 부분도 있습니다.
퓨어비타를 개봉하기 전 뭉쳐진 부분이 있다면 포장지에 체중을 실어 눌러주시면 쉽게 뭉쳐진 부분을 풀 수 있습니다.
제품에 이상이 있는 부분은 아니오니, 뭉침으로 인한 제품의 반품이나 환불은 불가합니다.
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